Thẻ chưa định danh Thẻ phát hành cho Khách hàng không có đầy đủ các thông tin được xác thực. Thẻ Chưa định danh được nạp nhiều lần với hạn mức số dư trong thẻ tại 1 thời điểm không quá 5 triệu đồng. Để có thể nạp được số tiền lớn hơn, Khách hàng phải thực hiện các thủ tục định danh online trên web Thẻ https://card.vtcpay.vn để được nâng cấp Thẻ Định danh.

Thẻ đã định danh Thẻ được phát hành cho Khách hàng đã làm thủ tục đăng ký đầy đủ và định danh với Công ty VTC Intecom, bằng việc hoàn thành Mẫu định danh online. Với Thẻ Định danh Khách hàng sẽ có hạn mức nạp tiền cao hơn số tiền nạp của Thẻ Chưa định danh và có thể sử dụng tất cả các tính năng của Thẻ VTC Pay MasterCard.